Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
- Wysyłka dziś! Produkt jest dostępny w naszym magazynie w Finlandii. Zamówienia są wysyłane błyskawicznie, zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego. Czas dostawy zależy od kraju docelowego.
- Wysyłka w ciągu 4–7 dni Produkt jest wysyłany z magazynu dostawcy i najpierw dostarczany do naszego magazynu w Finlandii. Otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem, gdy tylko wyślemy Twoje zamówienie z naszego magazynu, zwykle w ciągu 4–7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
- Brak na stanie Produkt jest obecnie niedostępny. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania więcej informacji.
Prosimy o zapoznanie się z naszym Strona metod i kosztów wysyłki po więcej informacji.
Masz jakieś pytanie?
Wolimy, abyś wysłał swoją wiadomość za pomocą naszego czatu na żywo. Kontaktowanie się z nami przez czat pozwala nam zobaczyć produkt i stronę, na której aktualnie się znajdujesz, dzięki czemu szybciej sprawdzimy produkt, którym jesteś zainteresowany.
Możemy pomóc Ci od razu, jeśli jesteśmy dostępni, jeśli jesteśmy zajęci pakowaniem zamówień, odezwiemy się do Ciebie i skontaktujemy się z Tobą przez e-mail i czat na żywo.
Jeśli się spieszysz, możesz zostawić swoją wiadomość za pomocą formularza kontaktowego.
Czy chcesz złożyć większe zamówienie hurtowe? A może chcesz poprosić o wycenę zamówienia niestandardowego?
Zapytanie ofertowe:
- Dodaj wszystkie przedmioty i ilości do koszyka
- Przejdź do "Strony koszyka" klikając ten link lub kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami" w koszyku na suwaku.
- Na stronie "Koszyk" możesz kliknąć przycisk "Skontaktuj się z nami" i wysłać wiadomość oraz zapytanie ofertowe dotyczące produktów w koszyku.
Opis
Informacje o produkcie
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa dla Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewni Ci dwa razy w roku wymianę uszkodzonego sprzętu. Obejmuje między innymi uszkodzenia spowodowane kolizjami lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Pakiet serwisowy można aktywować raz, do 48 godzin po aktywacji (pierwszym uruchomieniu) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego wideo do DJI. W okresie świadczenia usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.
DJI Mini 5 Pro
Dla drona DJI Mini 5 Pro koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 459 PLN. Każda kolejna wymiana wiąże się z opłatą 479 PLN. Koszt usługi Flyaway to 1595 PLN*.
*Po zgłoszeniu bezpośrednio do producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu wymiany.
Ochrona Flyaway
DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh, która pozwala otrzymać nowego drona, jeśli poprzedni odleci z nieznanych przyczyn i nie można go odzyskać. Jeśli dron zostanie przypadkowo zgubiony, wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać nowy produkt. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy zakupili ochronę DJI Care Refresh (dotyczy wybranych modeli dronów) - w tym tych, którzy kupili ją przed wprowadzeniem usługi Flyaway.
- DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany oraz możliwość skorzystania z Flyaway Coverage raz.
- DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje cztery wymiany oraz możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwukrotnie.
Aktywacja Flyaway Coverage
Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownicy muszą powiązać swoje konto DJI i kontroler kamery z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli tego nie zrobią przed ewentualnym ucieczką urządzenia, nie będą mogli skorzystać z usługi wymiany.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1 Kod należy aktywować pod adresem:https://support.dji.com/care/active.
2. podczas procesu aktywacji należy podać zawartość kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię, adres e-mail).
3. Pakiet Care zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz e-mailem. Twój dron jest teraz bezpieczny!
Możliwe jest również przypisanie DJI Care Refresh do produktu po 48 godzinach od aktywacji. W tym celu należy wysłać do producenta weryfikacyjny film pokazujący stan urządzenia. Szczegółowe informacje i przykładowy film dostępne są pod adresem:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Gdy zdarzy się wypadek
Procedura postępowania w przypadku wypadku jest prosta. Wystarczy zgłosić awarię i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI - nie zapomnij zaznaczyć, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy ją zaakceptujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach usługi Service Service. Wybierając drugą opcję, musisz jedynie uiścić odpowiednią opłatę - otrzymasz wymienione urządzenie priorytetowo, a jeśli jesteś w tym samym regionie, w którym zakupiono usługę DJI Care Refresh, koszty wysyłki pokryje producent!
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy naprawa/wymiana ma być wykonana odpłatnie, czy w ramach DJI Care Refresh.
3) Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz lub nowe części zamienne, tj. gimbal, kamerę, śmigła.
4. Wymieniony produkt jest dostarczany do użytkownika priorytetowo z darmową wysyłką.
Przypadki objęte DJI Care Refresh
Kupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona między innymi przed upadkiem, utonięciem, kolizją lub wypadkiem spowodowanym zakłóceniami sygnału sprzętu. DJI Care Refresh obejmuje również wypadki spowodowane błędem operatora.
- Błąd użytkownika.
- Zakłócenia sygnału.
- Kolizja.
- Utonięcie (warunkiem objęcia ochroną jest dostarczenie uszkodzonego drona do serwisu producenta).
- Zwiń.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zagubiony lub częściowo zagubiony dron, gimbal lub akcesoria.
2) Kradzież lub porzucenie produktu.
3) Uszkodzenia spowodowane lataniem w nieodpowiednich warunkach pogodowych.
4) Nadajnik, dodatkowe akcesoria.
5) Celowa utrata drona.
6) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane działaniami sił wyższych.
8) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowe opłaty związane z ulepszeniem modelu, poprawą jego wydajności.
10) Usterki wynikające z dokonywania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub z używania niekompatybilnych baterii i ładowarek.
11) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
*Więcej informacji o DJI Care Refresh znajdziesz w tym dokumencie.
Gwarancja: 12 miesięcy
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh
DJI Care Refresh to ochrona serwisowa dla Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewni Ci dwa razy w roku wymianę uszkodzonego sprzętu. Obejmuje między innymi uszkodzenia spowodowane kolizjami lub kontaktem produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Pakiet serwisowy można aktywować raz, do 48 godzin po aktywacji (pierwszym uruchomieniu) drona lub w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego wideo do DJI. W okresie świadczenia usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.
DJI Mini 5 Pro
Dla drona DJI Mini 5 Pro koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 459 PLN. Każda kolejna wymiana wiąże się z opłatą 479 PLN. Koszt usługi Flyaway to 1595 PLN*.
*Po zgłoszeniu bezpośrednio do producenta kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu wymiany.
Ochrona Flyaway
DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh, która pozwala otrzymać nowego drona, jeśli poprzedni odleci z nieznanych przyczyn i nie można go odzyskać. Jeśli dron zostanie przypadkowo zgubiony, wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać nowy produkt. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników, którzy zakupili ochronę DJI Care Refresh (dotyczy wybranych modeli dronów) - w tym tych, którzy kupili ją przed wprowadzeniem usługi Flyaway.
- DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany oraz możliwość skorzystania z Flyaway Coverage raz.
- DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje cztery wymiany oraz możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwukrotnie.
Aktywacja Flyaway Coverage
Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownicy muszą powiązać swoje konto DJI i kontroler kamery z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli tego nie zrobią przed ewentualnym ucieczką urządzenia, nie będą mogli skorzystać z usługi wymiany.
Jak aktywować DJI Care Refresh
1 Kod należy aktywować pod adresem:https://support.dji.com/care/active.
2. podczas procesu aktywacji należy podać zawartość kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię, adres e-mail).
3. Pakiet Care zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz e-mailem. Twój dron jest teraz bezpieczny!
Możliwe jest również przypisanie DJI Care Refresh do produktu po 48 godzinach od aktywacji. W tym celu należy wysłać do producenta weryfikacyjny film pokazujący stan urządzenia. Szczegółowe informacje i przykładowy film dostępne są pod adresem:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Gdy zdarzy się wypadek
Procedura postępowania w przypadku wypadku jest prosta. Wystarczy zgłosić awarię i wysłać uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI - nie zapomnij zaznaczyć, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz zdecydować, czy ją zaakceptujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach usługi Service Service. Wybierając drugą opcję, musisz jedynie uiścić odpowiednią opłatę - otrzymasz wymienione urządzenie priorytetowo, a jeśli jesteś w tym samym regionie, w którym zakupiono usługę DJI Care Refresh, koszty wysyłki pokryje producent!
1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z informacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i na jej podstawie decyduje, czy naprawa/wymiana ma być wykonana odpłatnie, czy w ramach DJI Care Refresh.
3) Po wybraniu DJI Care Refresh użytkownik płaci opłatę za wymianę i otrzymuje inny egzemplarz lub nowe części zamienne, tj. gimbal, kamerę, śmigła.
4. Wymieniony produkt jest dostarczany do użytkownika priorytetowo z darmową wysyłką.
Przypadki objęte DJI Care Refresh
Kupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona między innymi przed upadkiem, utonięciem, kolizją lub wypadkiem spowodowanym zakłóceniami sygnału sprzętu. DJI Care Refresh obejmuje również wypadki spowodowane błędem operatora.
- Błąd użytkownika.
- Zakłócenia sygnału.
- Kolizja.
- Utonięcie (warunkiem objęcia ochroną jest dostarczenie uszkodzonego drona do serwisu producenta).
- Zwiń.
DJI Care Refresh nie obejmuje
1) Zagubiony lub częściowo zagubiony dron, gimbal lub akcesoria.
2) Kradzież lub porzucenie produktu.
3) Uszkodzenia spowodowane lataniem w nieodpowiednich warunkach pogodowych.
4) Nadajnik, dodatkowe akcesoria.
5) Celowa utrata drona.
6) Uszkodzenia obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane działaniami sił wyższych.
8) Wady występujące poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowe opłaty związane z ulepszeniem modelu, poprawą jego wydajności.
10) Usterki wynikające z dokonywania modyfikacji niezgodnych z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub z używania niekompatybilnych baterii i ładowarek.
11) Wady wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania.
*Więcej informacji o DJI Care Refresh znajdziesz w tym dokumencie.
Gwarancja: 12 miesięcy