DJI Care Refresh DJI Mavic 3 (план на 2 года)

Цена продажи379,00 € Обычная цена492,70 €
Нет в наличииРАСПРОДАЖА -23%

Описание

Информация о продукте

Сервисная защита с DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита для вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату предоставит вам три замены повреждённого оборудования в течение двух лет, включая повреждения, вызванные столкновениями или контактом с водой, среди прочего. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новое изделие. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) дрона или позже после отправки проверочного видео в DJI.

 

DJI Mavic 3

Для дрона DJI Mavic 3 стоимость первой замены по DJI Care Refresh составляет 759 злотых. Стоимость второй замены — 949 злотых, а третьей — 1049 злотых. Стоимость услуги Flyaway — 3349 злотых*.


*При прямом обращении к производителю сумма замены может изменяться в зависимости от текущего обменного курса.

 

Покрытие Flyaway

DJI Care Flyaway — дополнительная услуга в плане обслуживания DJI Care Refresh, которая позволяет получить новый дрон в случае, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и не может быть найден. В случае непреднамеренной потери дрона вам нужно лишь оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить новый продукт. Услуга доступна всем пользователям с защитой DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), включая тех, кто приобрел их до введения Flyaway.

- DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться покрытием Flyaway.
- DJI Care Refresh (пакет на 2 года) предлагает три замены и возможность воспользоваться покрытием Flyaway.

 

Активация Flyaway Coverage

Чтобы воспользоваться покрытием Flyaway, пользователи должны связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, замена по сервису будет недоступна.

 

Как активировать DJI Care Refresh

1 Активируйте код на: https://support.dji.com/care/active
2. В процессе активации необходимо предоставить содержимое кода Care Refresh, серийный номер устройства (он находится непосредственно на продукте) и данные лица, активирующего пакет (имя, адрес электронной почты).
3. Пакет Care будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь под защитой!

Также возможно подключить DJI Care Refresh к вашему продукту в течение 48 часов после активации. Для этого вам потребуется отправить производителю проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload

 

Когда происходит авария

Процедура оформления аварии проста. Просто сообщите о происшествии и отправьте поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте указать, что вы используете DJI Care Refresh. После получения сметы на ремонт вы можете выбрать, соглашаетесь ли вы на нее или предпочитаете воспользоваться заменой по сервису. При выборе второго варианта вам нужно будет оплатить соответствующий сбор — замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставка будет оплачена производителем!

1 Пользователь сообщает о дефекте и отправляет дрон в сервисный центр DJI в Германии с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету на ремонт и на её основе решает, оплачивать ли ремонт/замену самостоятельно или воспользоваться DJI Care Refresh.
3) После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другое устройство или новые запасные части, например, подвес, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт доставляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от, среди прочего, падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами в сигнале вашего дрона. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя
  • Помехи сигнала
  • Столкновение
  • Утопление (условие для покрытия — доставка разбитого дрона в сервисный центр производителя)
  • Свернуть

 

DJI Care Refresh не покрывает:

1) Потерянный или частично потерянный дрон, подвес или аксессуары.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.
4) Передатчик, дополнительные аксессуары.
5) Преднамеренная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямой или косвенный ущерб, вызванный стихийными бедствиями.
8) Дефекты, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с обновлением модели, улучшением её характеристик.
10) Дефекты, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих рекомендациям, изложенным в Руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.
11) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

 


Гарантия: 24 месяца

Руководство пользователя

Сервисная защита с DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — это сервисная защита для вашего дрона, которая за небольшую дополнительную плату предоставит вам три замены повреждённого оборудования в течение двух лет, включая повреждения, вызванные столкновениями или контактом с водой, среди прочего. Повреждённое оборудование будет заменено на новое или эквивалентное новое изделие. Пакет услуг можно активировать один раз в течение 48 часов после активации (первого запуска) дрона или позже после отправки проверочного видео в DJI.

 

DJI Mavic 3

Для дрона DJI Mavic 3 стоимость первой замены по DJI Care Refresh составляет 759 злотых. Стоимость второй замены — 949 злотых, а третьей — 1049 злотых. Стоимость услуги Flyaway — 3349 злотых*.


*При прямом обращении к производителю сумма замены может изменяться в зависимости от текущего обменного курса.

 

Покрытие Flyaway

DJI Care Flyaway — дополнительная услуга в плане обслуживания DJI Care Refresh, которая позволяет получить новый дрон в случае, если предыдущий улетел по неизвестным причинам и не может быть найден. В случае непреднамеренной потери дрона вам нужно лишь оплатить соответствующий сервисный сбор, чтобы получить новый продукт. Услуга доступна всем пользователям с защитой DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), включая тех, кто приобрел их до введения Flyaway.

- DJI Care Refresh (годовой план) предлагает две замены и возможность воспользоваться покрытием Flyaway.
- DJI Care Refresh (пакет на 2 года) предлагает три замены и возможность воспользоваться покрытием Flyaway.

 

Активация Flyaway Coverage

Чтобы воспользоваться покрытием Flyaway, пользователи должны связать свою учетную запись DJI и пульт управления с дроном через приложение DJI Fly. Если этого не сделать до возможного угона устройства, замена по сервису будет недоступна.

 

Как активировать DJI Care Refresh

1 Активируйте код на: https://support.dji.com/care/active
2. В процессе активации необходимо предоставить содержимое кода Care Refresh, серийный номер устройства (он находится непосредственно на продукте) и данные лица, активирующего пакет (имя, адрес электронной почты).
3. Пакет Care будет активирован и автоматически привязан к соответствующему региону. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте. Ваш дрон теперь под защитой!

Также возможно подключить DJI Care Refresh к вашему продукту в течение 48 часов после активации. Для этого вам потребуется отправить производителю проверочное видео, показывающее состояние устройства. Подробная информация и пример видео доступны по адресу: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload

 

Когда происходит авария

Процедура оформления аварии проста. Просто сообщите о происшествии и отправьте поврежденное оборудование в гарантийный сервис DJI — не забудьте указать, что вы используете DJI Care Refresh. После получения сметы на ремонт вы можете выбрать, соглашаетесь ли вы на нее или предпочитаете воспользоваться заменой по сервису. При выборе второго варианта вам нужно будет оплатить соответствующий сбор — замененное устройство вы получите в приоритетном порядке, а если вы находитесь в том же регионе, где была приобретена услуга DJI Care Refresh, доставка будет оплачена производителем!

1 Пользователь сообщает о дефекте и отправляет дрон в сервисный центр DJI в Германии с пометкой, что у него есть DJI Care Refresh.
2. Пользователь получает смету на ремонт и на её основе решает, оплачивать ли ремонт/замену самостоятельно или воспользоваться DJI Care Refresh.
3) После выбора DJI Care Refresh пользователь оплачивает стоимость замены и получает другое устройство или новые запасные части, например, подвес, камеру, пропеллеры.
4. Заменённый продукт доставляется пользователю в приоритетном порядке с бесплатной доставкой.

 

Случаи, покрываемые DJI Care Refresh

Приобретая DJI Care Refresh, вы защищаете свой дрон от, среди прочего, падения, утопления, столкновения или аварии, вызванной помехами в сигнале вашего дрона. DJI Care Refresh также покрывает аварии, вызванные ошибками оператора.

  • Ошибка пользователя
  • Помехи сигнала
  • Столкновение
  • Утопление (условие для покрытия — доставка разбитого дрона в сервисный центр производителя)
  • Свернуть

 

DJI Care Refresh не покрывает:

1) Потерянный или частично потерянный дрон, подвес или аксессуары.
2) Кража или оставление продукта.
3) Повреждения, вызванные полётом в неподходящих погодных условиях.
4) Передатчик, дополнительные аксессуары.
5) Преднамеренная потеря дрона.
6) Повреждения корпуса, не влияющие на работу продукта.
7) Прямой или косвенный ущерб, вызванный стихийными бедствиями.
8) Дефекты, возникшие после истечения срока действия DJI Care Refresh.
9) Дополнительные расходы, связанные с обновлением модели, улучшением её характеристик.
10) Дефекты, возникшие в результате внесения изменений, не соответствующих рекомендациям, изложенным в Руководстве пользователя, или использования несовместимых аккумуляторов и зарядного устройства.
11) Дефекты, возникшие в результате использования неавторизованных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

 

 


Гарантия: 24 месяца

Руководство пользователя