DJI Care Refresh Mavic Air - koda
- Pošiljka danes! Izdelek je na zalogi v našem skladišču na Finskem. Naročila običajno odpošljemo z bliskovito hitrostjo, ponavadi isti ali naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od ciljne države.
- Pošiljka v 4–7 dneh Izdelek je poslan iz skladišča dobavitelja in najprej dostavljen v naše skladišče na Finskem. Ko bomo vaš naročilo odposlali iz našega skladišča, boste po e-pošti prejeli povezavo za sledenje, običajno v 4–7 delovnih dneh po naročilu.
- Ni na zalogi Izdelek trenutno ni na voljo. Za več informacij pošljite sporočilo naši službi za pomoč strankam.
Prosimo, oglejte si našo Stran o načinih pošiljanja in stroških za več informacij.
Imate kakšno vprašanje?
Raje imamo, da nam pošljete sporočilo preko našega klepeta v živo. Kontaktiranje preko klepeta nam omogoča, da vidimo izdelek in stran, na kateri ste trenutno, zato nam bo lažje in hitreje preveriti izdelek, ki vas zanima.
Pomagamo vam lahko takoj, če smo na voljo, če pa smo zaposleni s pakiranjem naročil, vam bomo odgovorili in vas kontaktirali preko e-pošte in klepeta v živo.
Če ste v naglici, lahko svoje sporočilo pustite preko kontaktnega obrazca.
Želite oddati večje veleprodajno naročilo? Ali želite zahtevati ponudbo za naročilo po meri?
Zahteva za ponudbo:
- Dodajte vse izdelke in količine v košarico
- Pojdite na "Stran s košarico" s klikom na to povezavo ali kliknite gumb "Kontaktirajte nas" v drsniku košarice.
- Na strani "Košarica" lahko kliknete gumb "Kontaktirajte nas" in pošljete sporočilo ter zahtevo za ponudbo za izdelke v vaši košarici.
Opis
Informacije o izdelku
Digitalni izdelki se pošiljajo od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 na e-poštni naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je zaščita storitve za vaš dron, ki vam v enem letu ponuja dve zamenjavi poškodovane opreme za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe, povzročene med drugim zaradi trkov ali stika z vodo. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno. Paket storitev je mogoče aktivirati enkrat v 48 urah po aktivaciji (prvi zagon) vašega drona ali kasneje po predložitvi verifikacijskega video materiala DJI-ju. Poleg tega je zaščito mogoče podaljšati z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat, za skupno do 3 leta). Uradna garancija proizvajalca velja tudi med obdobjem storitve.
DJI Mavic Air
Za dron DJI Mavic Air je strošek prve zamenjave PLN 419, in za drugega - PLN 559.
Aktivacija DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, priimek, e-poštni naslov).
3. Paket storitev bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrdilo o aktivaciji DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaš dron je zdaj varen!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh izdelku po 48 urah od njegove aktivacije. Za to pošljite verifikacijski video, ki prikazuje stanje naprave, DJI-ju. Podrobne informacije in vzorčni video material so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V primeru nesreč
Postopek v primeru nesreče je izjemno preprost. Preprosto prijavite okvaro in pošljete poškodovano opremo v DJI-jevo servisno službo za garancijo – ne pozabite omeniti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ocene popravila se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilo/zamenjavo na lastne stroške ali preko DJI Care Refresh. Če izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno nadomestnino – zamenjana oprema vam bo poslana s prednostjo, in če ste v isti regiji, kjer je bila storitev DJI Care Refresh kupljena, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!
1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje dron v nemški servis DJI z obvestilom, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme oceno popravila in se odloči, ali želi popravilo/zamenjavo plačati sam ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača nadomestnino in prejme drugo enoto ali nove rezervne dele, kot so gimbal, kamera, propelerji.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku dostavljen s prednostno pošiljko.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred nesrečami, vključno s padci, poškodbami zaradi vode, trki ali nesrečami, ki jih povzroči motnja signala. DJI Care Refresh prav tako krije nesreče, ki jih povzroči napaka operaterja.
- Napaka uporabnika.
- Motnje signala.
- Trčenje.
- Potopitev v vodo (pod pogojem, da je razbitina drona poslana v servisni center proizvajalca).
- Padec.
DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Daljinski upravljalnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Kozmetične poškodbe, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
7) Neposredne ali posredne poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
8) Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami modela ali izboljšavami zmogljivosti.
10) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja zaščite*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja zaščite za največ 3 leta. To storite tako, da preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate letni načrt DJI Care Refresh, lahko zaščito podaljšate dvakrat z nakupom dveh dodatnih letnih načrtov: letni načrt + letni načrt + letni načrt.
- Če imate 2-letni načrt, lahko zaščito podaljšate enkrat z nakupom enega letnega načrta: 2-letni načrt + letni načrt.
Opomba: Zaščite ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega 2-letnega načrta.
Za podaljšanje zaščite je treba izpolniti posebne pogoje:
- Kupite DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni načrt DJI Care Refresh / 2-letni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / letni načrt DJI Care Refresh in dodatni letni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh še ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.
Digitalni izdelki se pošiljajo od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 na e-poštni naslov, ki je bil naveden ob oddaji naročila.
Zaščita storitve DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je zaščita storitve za vaš dron, ki vam v enem letu ponuja dve zamenjavi poškodovane opreme za majhno dodatno pristojbino. Pokriva poškodbe, povzročene med drugim zaradi trkov ali stika z vodo. Poškodovana oprema bo zamenjana z novo ali enakovredno. Paket storitev je mogoče aktivirati enkrat v 48 urah po aktivaciji (prvi zagon) vašega drona ali kasneje po predložitvi verifikacijskega video materiala DJI-ju. Poleg tega je zaščito mogoče podaljšati z nakupom dodatnega letnega načrta (do dvakrat, za skupno do 3 leta). Uradna garancija proizvajalca velja tudi med obdobjem storitve.
DJI Mavic Air
Za dron DJI Mavic Air je strošek prve zamenjave PLN 419, in za drugega - PLN 559.
Aktivacija DJI Care Refresh
1. Aktivirajte kodo na: https://support.dji.com/care/active.
2. Med postopkom aktivacije navedite kodo Care Refresh, serijsko številko naprave (najdete jo neposredno na izdelku) in podatke osebe, ki aktivira (ime, priimek, e-poštni naslov).
3. Paket storitev bo aktiviran in samodejno dodeljen ustrezni regiji. Potrdilo o aktivaciji DJI Care Refresh boste prejeli po e-pošti. Vaš dron je zdaj varen!
Možno je tudi dodeliti DJI Care Refresh izdelku po 48 urah od njegove aktivacije. Za to pošljite verifikacijski video, ki prikazuje stanje naprave, DJI-ju. Podrobne informacije in vzorčni video material so na voljo na: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
V primeru nesreč
Postopek v primeru nesreče je izjemno preprost. Preprosto prijavite okvaro in pošljete poškodovano opremo v DJI-jevo servisno službo za garancijo – ne pozabite omeniti, da uporabljate DJI Care Refresh. Po prejemu ocene popravila se lahko odločite, ali boste nadaljevali s popravilo/zamenjavo na lastne stroške ali preko DJI Care Refresh. Če izberete drugo možnost, morate plačati le ustrezno nadomestnino – zamenjana oprema vam bo poslana s prednostjo, in če ste v isti regiji, kjer je bila storitev DJI Care Refresh kupljena, bo proizvajalec kril stroške pošiljanja!
1. Uporabnik prijavi okvaro in pošlje dron v nemški servis DJI z obvestilom, da ima DJI Care Refresh.
2. Uporabnik prejme oceno popravila in se odloči, ali želi popravilo/zamenjavo plačati sam ali preko DJI Care Refresh.
3. Po izbiri možnosti DJI Care Refresh uporabnik plača nadomestnino in prejme drugo enoto ali nove rezervne dele, kot so gimbal, kamera, propelerji.
4. Zamenjani izdelek je uporabniku dostavljen s prednostno pošiljko.
Primeri, ki jih krije DJI Care Refresh
Z nakupom DJI Care Refresh zaščitite svoj dron pred nesrečami, vključno s padci, poškodbami zaradi vode, trki ali nesrečami, ki jih povzroči motnja signala. DJI Care Refresh prav tako krije nesreče, ki jih povzroči napaka operaterja.
- Napaka uporabnika.
- Motnje signala.
- Trčenje.
- Potopitev v vodo (pod pogojem, da je razbitina drona poslana v servisni center proizvajalca).
- Padec.
DJI Care Refresh ne krije
1) Izgubljen ali delno izgubljen dron, gimbal ali dodatki.
2) Kraja ali opustitev izdelka.
3) Poškodbe, povzročene zaradi letenja v neprimernih vremenskih razmerah.
4) Daljinski upravljalnik, dodatni dodatki.
5) Namerno izgubljanje drona.
6) Kozmetične poškodbe, ki ne vplivajo na funkcionalnost izdelka.
7) Neposredne ali posredne poškodbe, povzročene zaradi višje sile.
8) Napake, ki se pojavijo izven obdobja veljavnosti DJI Care Refresh.
9) Dodatni stroški, povezani z nadgradnjami modela ali izboljšavami zmogljivosti.
10) Napake, ki nastanejo zaradi sprememb, ki niso v skladu s priporočili v uporabniškem priročniku, ali zaradi uporabe nezdružljivih baterij in polnilcev.
11) Napake, ki nastanejo zaradi uporabe nepooblaščenih dodatkov, baterij ali programske opreme.
Možnost podaljšanja zaščite*
Uporabniki imajo tudi možnost podaljšanja zaščite za največ 3 leta. To storite tako, da preprosto kupite dodatni letni načrt.
- Če imate letni načrt DJI Care Refresh, lahko zaščito podaljšate dvakrat z nakupom dveh dodatnih letnih načrtov: letni načrt + letni načrt + letni načrt.
- Če imate 2-letni načrt, lahko zaščito podaljšate enkrat z nakupom enega letnega načrta: 2-letni načrt + letni načrt.
Opomba: Zaščite ni mogoče podaljšati z nakupom dodatnega 2-letnega načrta.
Za podaljšanje zaščite je treba izpolniti posebne pogoje:
- Kupite DJI Care Refresh v eni od naslednjih različic: letni načrt DJI Care Refresh / 2-letni načrt DJI Care Refresh / letni načrt DJI Care Refresh in DJI Care Refresh + / letni načrt DJI Care Refresh in dodatni letni načrt (obnova).
- Obdobje veljavnosti kupljene storitve DJI Care Refresh še ni poteklo ali je poteklo v zadnjih 15 dneh.
*Za več informacij o DJI Care Refresh si oglejte ta dokument.